Si vous êtes client chez nous, vous aimeriez peut-être pouvoir faire des téléassistances avec nous. Malgré que l’installation de soit pas trop complexe, elle nécessite néanmoins l’ajout d’un package au sein de votre Ubuntu.

Installation des paquets nécessaires

• Pour pouvoir lancer la téléassistance, vous aurez besoin d’installer un paquet nommé x11vnc. Cliquez sur le lien ci-dessous pour installer la dépendance.

Installer X11vnc

• Patientez quelques instants, la Logithèque Ubuntu devrait s’ouvrir automatiquement. Si vous êtes dans Google Chrome, cliquez sur lancer l’application Cliquez sur Installer pour lancer l’installation. Saisissez votre propre mot de passe si nécessaire.

Créer un raccourci

Il est nécessaire ensuite de créer un raccourci vers le programme, vous pouvez utiliser le fichier ci-dessous (Effectuez un clic droit “Enregistrer le lien sous…” pour sauvegarder le fichier).

Teleassistance.desktop

• Choisissez ensuite un emplacement qui vous permettra de retrouver facilement le fichier, comme par exemple le bureau.

Vous devriez avoir un fichier nommé “teleassistance.desktop” sur le bureau présenté ainsi :

• Effectuez un clic droit sur cette icone, puis cliquez sur Propriété.

• Cliquez sur l’onglet Permissions et cochez Autoriser l’exécution du fichier comme un programme

Une jolie icone doit maintenant apparaître. Utilisez la lorsque vous êtes au téléphone avec nous !

Liste des commentaires

Vous avez la parole