Maintenance de votre parc informatique
Grâce à nos contrat unique “Service Pack intégral”, l’ensemble de votre parc informatique sera sous notre contrôle. Nous proposons dans notre contrat l’achat d’un crédit d’heures sans limite de durée d’utilisation, puis chaque intervention est déduite de ce crédit. Ce crédit d’heure peut donc être utilisé pour n’importe quel service informatique de nos compétences.
Enfin, grâce à la mise à disposition d’un compte client sur notre site internet, vous aurez la possibilité d’accéder à l’historique de chaque intervention effectuées par nos soins et voir combien de crédit il vous reste.
Téléassistance
Une bonne partie des interventions peuvent être gérées à distance. Différentes solutions sont disponibles tel que SSH pour vos serveurs ou bien VNC pour vos postes sous Windows.